clarionexivoa - Planeamento de Reforma | Fundamentos e Estratégias Financeiras

1. Introdução e Compromisso

A clarionexivoa compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro e preparação para a reforma.

O nosso compromisso: Tratamos os seus dados com o máximo cuidado e transparência, cumprindo rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo Tratamento

A clarionexivoa, com sede na R. Padrão 83, 4415-284 Pedroso, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email info@clarionexivoa.sbs ou do telefone +351234133380.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar os melhores serviços de consultoria financeira. Estes dados são essenciais para personalizar as nossas recomendações e garantir que recebe o apoio mais adequado ao seu perfil.

Tipo de Dados	Exemplos	Finalidade
Dados de Identificação	Nome, email, telefone, morada	Contacto e identificação
Dados Financeiros	Rendimentos, poupanças, objetivos financeiros	Planeamento personalizado
Dados de Navegação	Cookies, endereço IP, páginas visitadas	Melhorar a experiência do utilizador
Dados de Comunicação	Mensagens enviadas, preferências de contacto	Suporte e comunicação

Dados Sensíveis

Não recolhemos dados sensíveis como informações sobre saúde, origem racial ou convicções religiosas, exceto quando expressamente consentido por si para fins específicos relacionados com o seu planeamento financeiro.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os fins que lhe comunicamos e para os quais deu o seu consentimento. Nunca utilizamos as suas informações para fins comerciais sem a sua autorização prévia.

Fornecer aconselhamento financeiro personalizado e estratégias de planeamento para a reforma
Processar as suas solicitações e responder às suas questões sobre os nossos serviços
Enviar comunicações importantes sobre alterações aos nossos serviços ou políticas
Melhorar continuamente os nossos serviços através da análise de dados agregados e anónimos
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
Proteger os nossos serviços contra fraudes e atividades maliciosas

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se sempre numa base legal válida, conforme previsto no RGPD:

Consentimento

Quando nos dá consentimento explícito para processar os seus dados para finalidades específicas, como receber newsletters ou comunicações promocionais.

Execução Contratual

Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais solicitadas por si.

Interesse Legítimo

Quando temos um interesse legítimo no tratamento dos dados, como melhorar os nossos serviços ou proteger contra fraudes, desde que esse interesse não prejudique os seus direitos fundamentais.

Obrigação Legal

Quando somos obrigados por lei a processar os seus dados, como para cumprimento de obrigações fiscais ou regulamentares.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A clarionexivoa apenas partilha os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar o nosso negócio, como fornecedores de tecnologia, serviços de pagamento e auditoria. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

Autoridades Regulamentares

Podemos ser obrigados a partilhar informações com autoridades regulamentares, fiscais ou judiciais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Parceiros Financeiros

Com o seu consentimento expresso, podemos partilhar dados com instituições financeiras parceiras para facilitar a implementação das suas estratégias de investimento.

Garantia de Proteção: Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados e apenas podem usar as informações para os fins específicos acordados.

6. Os Seus Direitos

Tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos e a responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30 dias.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços num formato estruturado.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base no interesse legítimo.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@clarionexivoa.sbs ou pelo telefone +351234133380. Podemos solicitar verificação de identidade para proteger a segurança dos seus dados.

7. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança avançados
Sistemas de autenticação multi-fator para acesso a dados sensíveis
Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
Backups regulares e seguros dos dados

Medidas Organizacionais

Formação regular em proteção de dados para todos os colaboradores
Políticas rigorosas de acesso aos dados com base na necessidade de conhecer
Auditorias regulares de segurança e proteção de dados
Planos de resposta a incidentes de segurança

Em caso de violação: Se ocorrer uma violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes e, se necessário, informaremos diretamente os titulares dos dados afetados.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos por lei.

Períodos de Retenção

Dados de clientes ativos: Durante a vigência da relação comercial e até 5 anos após o término
Dados fiscais e contabilísticos: 10 anos, conforme legislação portuguesa
Dados de marketing: Até retirada do consentimento ou 2 anos sem interação
Dados de navegação: 13 meses, conforme diretrizes sobre cookies

Eliminação Segura

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não podem ser recuperados ou utilizados indevidamente.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são primarily processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor.

Salvaguardas Implementadas

Utilização de países com decisões de adequação da Comissão Europeia
Implementação de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE
Verificação de certificações de proteção de dados dos destinatários
Avaliação regular das medidas de proteção implementadas

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website
Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar publicidade relevante (apenas com consentimento)

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando as ferramentas de gestão de cookies disponíveis no nosso website.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Procedimentos de Proteção

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações dos nossos sistemas o mais rapidamente possível.

12. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados.

Notificação de Alterações

Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso website e, quando apropriado, por email. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Política de Privacidade